保守サービスについて

純正品 は もちろん、リサイクル品 や 汎用品 などを使用していても
プリンタ機器の保守サービスは受けることができます ‼

メーカーの純正品ではない、リサイクルトナーや汎用トナーなどを使用していても、メーカー等による保守サービスは受けられます。

仮に「純正トナーを使用していなければ、プリンタや複合機の保守メンテナンスをおこなわない」ということがあった場合、抱き合わせ販売と見做され、「事業者は、不公正な取引方法を用いてはならない」（19条）とした独占禁止法に抵触する恐れがあるのです。

　※上掲のようなことがあった場合は、当店までご相談ください。

そこで、メーカー各社は、トナーやドラムなどの消耗品購入にあたっては 「純正品の使用を推奨する」 といった文言で、純正カートリッジの購入を促しているのです。


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