対応はすごく良かったです。分かりやすく説明も頂きました。
戻ってきた「リターン方式」のトナーですが、いきなりプリントした用紙に筋が付き、ドラム?の部分にトナーの粉が付いていました。プリンター内を掃除して、ドラム部分を拭きましたが、別の部分がまた汚れ筋が付いてしまう・・・の繰り返しでした。
使用していると徐々には薄くなりますが、完全には消えません。
これは仕方ないのでしょうか・・・?
お届けした商品に不具合が出ているとの事で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
商品交換させていただきますので、お手数ですが一度当店までご連絡いただけますでしょうか。
今回2回目は純正品を購入しました。
リサイクル品でも問題なく作動していましたが、トナー漏れが発生しだしたので、純正を購入しました。
ただ商品に、領収書が入っていませんでした。
監査時、領収書が必要なので、早急に送付方お願いします。
他社を何度か使用しましたが、枚数少なく印字が不明瞭となりました
検索で御社に商品を依頼しました。トナ-リボンも付いており、信頼ができます。印字も新品の様に出来ております。他のトナ-プリンタ-の商品も今後依頼したいです。