インフォメーション

FAQ(よくあるご質問)

下記をご確認ください。それ以外は直接お問い合わせください。

ご注文について

会員登録をしなくてもご注文いただけます。会員登録をしていただくと、初回ポイント進呈や、お届け先情報の入力省略など、便利なサービスをご利用いただけます。
       会員登録のご案内
ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ご登録のメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
       お問い合わせはこちら
出荷手配前であれば、変更やキャンセルに対応できる場合があります。至急、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。出荷準備中や出荷済みの場合は、変更をお受けできません。
       お問い合わせはこちら
 

配送について

送料はお届け地域やご注文金額により異なります。ご注文時、カートの最終画面でご確認ください。
       送料について
基本的には平日15時までのご注文で当日出荷となりますが、一部商品については、翌営業日以降の発送となる場合がございます。お急ぎの場合は、ご注文前に当店までお問い合わせください。
ご注文時に、カート画面でご希望の日時をお選びいただけます。交通事情や天候、在庫状況などにより、ご希望に添えない場合もあります。お急ぎの場合は、カート画面の備考欄にご記入ください。

商品について

純正品はプリンターメーカーが製造するカートリッジです。リサイクル品は使用済みカートリッジを再生し、部品交換やクリーニング、テストを行った環境配慮型の商品です。印字品質や印刷枚数は純正と同等ですが、商品仕様やご利用環境により異なります。
       リサイクルトナーとは
一般的に、リサイクルトナー使用のみを理由としてプリンター保証が直ちに無効になることは多くありませんが、保証内容は各プリンターメーカーの規約により異なります。詳しくはお使いのプリンターメーカーにご確認ください。

返品・交換について

誤配送や数量違いがあった場合は、お手数ですが商品到着後お早めにお問い合わせください。確認後、速やかに正しい商品を発送させていただきます。
       お問い合わせはこちら
印字かすれやムラなど不具合が発生した場合は、ご利用状況を確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。交換方法やご返金対応について、ご連絡させていただきます。
       お問い合わせはこちら
カートリッジが正しく装着されていない、プリンター内部にトナーや紙粉が付着しているなどが原因の場合があります。いったん電源を切り、カートリッジの抜き差しや接点部の清掃をお試しください。それでも改善しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
       お問い合わせはこちら

使用済みカートリッジ回収について

当店では、環境保全の一環として使用済みトナーカートリッジの無料回収を行っています。 ※商品の梱包箱に回収伝票(送り状)・回収受付用紙が同梱されている場合は、そちらをご利用ください。 同梱されていない場合は、ご案内ページの回収依頼フォームからお申し込みください。
       使用済み品の回収について        
純正使用済み品は回収可能です。他店で購入されたリサイクル使用済み品は、基本的には回収しておりません。恐れ入りますが、購入された店舗にご相談ください。

支払方法・請求書・領収書等について

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニ決済、PayPay、楽天ペイ、AmazonPay等のオンライン決済に対応しております。
       お支払いについて
会員のお客様は、マイページから発行・ダウンロードしていただけます。会員登録されていない場合は、ご注文時、領収書希望でいただければ、商品発送後に、メールにて送付いたします。インボイス対応の適格請求書も発行可能です。
       領収書などの発行について
請求書は、ご注文時「備考欄」にてご依頼ください。領収書は、会員のお客様は、マイページから宛名指定のうえ、発行していただけます。

その他

条件がございますが可能です。詳細につきましては下記ページをご確認ください。
       掛取引(請求書払い)について
機種名やご希望数量をお知らせいただければ、法人様・個人様を問わず お見積書を作成いたします。お問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。
       お問い合わせはコチラ
平日10時から18時の間でしたら、お電話でのご相談も可能です。お気軽にお問い合わせください。
まとめ買いや複数拠点への一括納品、定期納品などのご相談も承っています。条件に応じて特別価格のご提案が可能な場合がありますので、営業窓口までお問い合わせください。
       お問い合わせはこちら

トナー以外の商品はコチラ


いつも「トナー246.com」をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当店では、トナー・インクなどのプリンタ用品以外の商品も取り扱っております。

熊撃退スプレー、冷感グッズ・熱中症対策用品をはじめ、おすすめ商品をご用意しております。ぜひご覧ください。

熊撃退スプレー、冷感グッズ・熱中症対策用品はこちら

(2026/07/10)


  • 2026.07.30
  • 17:06

500円クーポン進呈中!


トナー246.comでは、日頃のご愛顧に感謝して会員さま限定で「500円クーポン」を進呈しております。(「振込限定特価」は対象外)
ご注文の際に下記クーポンコードを入力していただくと500円OFFとして適用されます。

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クーポンコード TO246RECNB
※リサイクル品・汎用品 合計11,000円以上

(利用期間:2026/7/1~2026/12/25) 

クーポンコード TO246GEN
※純正品 合計22,000円以上

(利用期間:2026/7/1~2026/12/25)

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【ご使用方法】

商品をカゴに入れ「カゴ画面(1)」の時に下にスクロールすると「クーポン利用」箇所がありますので、上記コードをご入力後、購入手続きにお進みください。
※他のクーポンとの併用はできませんのでご了承ください。

会員登録時に「246ポイント」が付与され、さらにご購入いただいた際にポイントが還元されます。(入会金・年会費等は一切かかりません) … 会員特典について


ご不明な点、ご質問等ございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。



トナー246.com / スプレッド株式会社

領収書などの発行

会員のお客様


商品発送後に、マイページの購入履歴より「領収書(兼)納品書」を発行いただけます。

  • ・発行時に宛名を指定いただけます。
  • ・「請求書」をご入用の場合は、別途ご依頼ください。
  • ・商品への同梱は、おこなっておりません。

  ※マイページ領収書発行手順について


会員登録していないお客様


ご注文時に「領収書(兼)納品書」の要否にて「必要」をご選択ください。
商品をお届けしてから 約3営業日後までにメールにて送信します。

  • ・ご注文時、「法人名」に入力された名称が、領収書等の宛名として反映されます。
  • ・宛名の指定等ありましたらコメント欄へご入力ください。
  • ・「請求書」をご入用の場合は、別途ご依頼ください。
  • ・商品への同梱は、おこなっておりません。

インボイス(適格請求書発行)

インボイス(INVOICE)制度対応!


トナー246.com(スプレッド株式会社)は、2023年10月1日より施行された「適格請求書等保存方式(インボイス制度)」に登録している店舗ですので、安心してご利用いただけます。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


【登録番号】 T7020001052115

掛取引(請求書払い)について


 法人のお客さまで「掛取引」でのお支払いを希望される場合は、『銀行振込』または『郵便振替』で期日払いがご利用いただけます。

 まずは、下記内容について、メールまたはお電話にてご連絡ください。


  • ・代表者名
  • ・本社所在地
  • ・本社電話番号
  • ・会社名(屋号)
  • ・支払条件(例:当月末日締/翌月末日現金振込)
  • ・月間取引金額(予定)


 信用調査会社による審査後、3営業日程度での回答を予定しております。万一、審査を通過しなかった場合は、他の決済方法にてお取引いただければ幸いです。なお、審査結果についての説明はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

 お取引に必要な書類(代表者印入の見積書・請求書・納品書・領収書/インボイス対応)もご用意可能ですので、合わせてご相談ください。


■適格請求書発行事業者:スプレッド株式会社
■登録番号:T7020001052115

 →メール
 → TEL:045-620-2628 平日10:00~18:00(土日祝を除く)
   ※お気軽にお問い合わせください

トナー高価買取(下取OK)

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メーカー純正(トナー、ドラム、インク他)未使用品

高価買取! 下取OK!

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▷▷ 買取強化商品 コチラ ◁◁


\ 買取専門店さま お取次ぎ大歓迎 


フローチャート

    
対  象  純正トナー、ドラム(感光体)、インクカートリッジ …  その他 消耗品 全般
  ▷ 買取強化商品 コチラ 
査  定  メーカー、型式・型番、購入日、有効期限、製造日、箱の損傷、開梱・開封・装着の有無等により査定させていただきますので、あらかじめ状態についても ご連絡ください。
送  料 お客様負担(持込可:横浜市都筑区中川中央2-5-13-604)
受  付

 スプレッド株式会社 / 買取係(お気軽にお問い合わせください)

  ▷ お問い合わせ メール
  ▷ TEL:045-620-2628  ※平日10:00~18:00(土日祝除く)


◆対象は、メーカー名(商標・ロゴ)が表記されている純正品 限定(EPSON 環境推進トナー、FUJITSU 環境共生トナー など含む)とさせていただいております。

◆商品の個装箱がない場合、または個装箱にキズ・つぶれ・汚れ・書き込み・ラベルはがし痕があっても ご相談ください。

◆1回の買取り金額が1万円以上の場合は、身分証の提示が義務付けられておりますので、あらかじめご了承ください。(メール または ファクス にて)

商品のお届け日について

ご注文品のお届けについては、受注後「お届け日について」メールにて予定日をご案内し、商品発送後に配送業者と荷物追跡ナンバーを同じくメールにてご案内させていただいております。

※下記は、お届け日の目安となります。



連絡先


スプレッド株式会社
045-620-2628
   【会社案内
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電話受付:10~18
定休日:土日祝

平日15時まで当日発送
15時以降は翌営業日発送

電話でのご注文もOK!!

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脱炭素取組宣言



doudaseisaku

【店長ブログ】

店長紹介

ご来店ありがとうございます。トナー246.comです。
1994年からのキャリアを活かし、純正トナー、汎用トナー、リサイクルトナー および 純正インク、汎用インク、リサイクルインク…など、お客さまに安心してお使いいただける価値ある商品をリーズナブルな価格で提案しています。どうぞお試しください。


店長日記はこちら >>

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【休業日】 土日祝
◆商品発送:平日のみ
◆納品予定はコチラ

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