インフォメーション
商品のお届け日について
ご注文品のお届けについては、受注後「お届け日について」メールにて予定日をご案内し、商品発送後に配送業者と荷物追跡ナンバーを同じくメールにてご案内させていただいております。
※下記は、お届け日の目安となります。
使用済み品の回収
使用済みとなったカートリッジは無料で回収いたしますので、メール等にてご連絡ください。
但し、当店から購入のお客さま（購入予約のお客さま）限定とさせていただいております。
梱包箱に回収伝票（送り状）・回収受付用紙が同梱されている場合は、そちらをご利用ください。※4個（トナー、感光ドラム）からの回収にご協力願います。
インクカートリッジは、お客さまにて処分いただくか、下記回収ボックスまでお願いします。
※家電量販店、ホームセンターなどでも使用済み品の回収ボックスを設置しておりますので、ご確認ください。
※当店（横浜都筑オフィス）は『使用済み品回収センター』ではございません。
発送された場合は受取拒否にて返却されますので、ご注意ください。
■ トナー246.com / 使用済みカートリッジ 回収係
領収書などの発行
・「領収書 / 納品書」を希望される方は、注文時に「要」をご選択ください。
・「法人名」に入力された名称が、領収書等の宛名として反映されます。
・ 但書は「商品代として」とさせていただいております。
・ 補足等ありましたらコメント欄へご入力ください。
・ 商品をお届けしてから 約３営業日後にメールにて送信します。
・ 原本を要する場合は、その旨ご入力願います。
・「請求書」を要する場合は、別途お申し付けください。
・ 商品への同梱はおこなっておりません。
【発行対象の決済】銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、後払い決済、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay
≫≫ お問い合わせメールは コチラ ≪≪
【その他決済の場合】
・代金引換 ≫≫ 商品お受取りの際に運送業者へお申し付けください。
・コンビニ決済（払込票）≫≫ 代金をお支払いのコンビニへお申し付けください。
・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
≫≫ 商品到着後に払込票が郵送で届きますので、お支払いのコンビニ・郵便局・銀行等へお申し付けください。
公費/校費/科研費について
公費・校費・科研費（科学研究費補助金）等でのお支払いを希望される場合、『銀行振込』で期日払いがご利用いただけます。
また、お取引に必要な書類（代表者印入りの見積書・請求書・納品書）もご用意いたしますので、
メールかお電話にてご相談いただくか、その旨を通信欄にご入力のうえ、ご注文願います。
〔実績例〕 官公庁、学校法人、医療法人、公益法人 … （敬称略）
→ メール
→ TEL：045-620-2628 平日10:00～18:00（土日祝を除く）
お気軽にお問い合わせください。
補償について
品質管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不具合が発生した場合、またはお客さまにおいてご満足いただけなかった場合は、次のとおり補償させていただきますので、あらかじめ トナー246.com（TEL.045-620-2628 / メール ）までご連絡ください。
【リサイクル品・汎用品】
１．無償にて代替品と交換
●代替品を早急にお客さまにお届けします。
●その後 不具合品を運送業者経由にて回収し、当方にて現象等を確認します（約1～2週間後）。不具合の確認できる用紙や不具合状況のメモなど同梱のうえ、お渡しください。
２．返品にて対応
●不具合品を運送業者経由にて回収し、当方にて現象等を確認します（約1～2週間後）。不具合の確認できる用紙や不具合状況のメモなど同梱のうえ、お渡しください。
●その後 お客さまがご利用されている金融機関名、支店名、種別（普通・当座）、口座番号、口座名義人をお教えいただき、1週間以内に当該代金をお振込みいたします。
３．純正品などと交換
●不具合品を運送業者経由にて回収し、当方にて現象等を確認します（約1～2週間後）。不具合の確認できる用紙や不具合状況のメモなど同梱のうえ、お渡しください。
●その後 お客さまがご入用の商品と交換させていただきます。差額に関しては下記のような対応になります。
a. 差額（過払時）のご返金を希望される場合
不具合品回収後、お客さまのご指定口座に１週間以内にお振込みいたします。
b. 差額（過払時）をポイント還元で希望される場合
不具合品回収後、3営業日以内にお客さまへ当該金額分のポイントを付与いたします。
c. 差額（不足時）のお支払いが発生する場合
不具合品回収後、お客さまご指定の決済方法にて不足分をお支払いいただきます。
〔下記の場合は補償外となります〕
・不具合品の回収ができなかった場合
・不具合品と異なる商品が回収された場合
・他店にて購入された商品だった場合
・商品を誤って購入された場合（未開封であれば返品手数料ご負担で交換可能です）
・消費（消耗）率が 80％を超過していた場合
・ご購入より1年以上を経過していた場合
【メーカー純正品】
●メーカー側での補償となります。トナー246.com （TEL.045-620-2628 / メール ）宛にご相談いただくか、直接メーカーにお問い合わせください。
【プリンタ機器】
●当店にてお届けした商品を使用してプリンタ機器に支障をきたした場合は、かかる修理費用および部品代または機器本体の代金を負担させていただきます。その際、下記書類等が必要となりますので、ご了承ください。
・プリンタメーカー指定保守業者による修理報告書
（お届けした商品に起因して故障したとする旨が明記されたもの）
・故障の原因となった商品（トナー、ドラム、インク など）
・現象の確認できる画像
お客さまの声
★評価（商品別）コメント → →
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【埼玉・蕨市/荒木さま】
経済的でしかも対応もすばやいです！注文の際に、私の発注ミスで別のトナーが届いてしまったのですが、電話で丁寧に対応、すぐに交換もしていただいて、本当に助かりました。
次回トナー切れを起こした際も（今度は間違えないように）注文しますので、よろしくお願いします。
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【岐阜・岐阜市/加藤さま】
百年に一度と言われる不景気で、我が社も経費節減のため、事務費用のかなりの割合を占るトナーなどを見直す必要に駆られ、ネットでいろいろ検索しているうちに、貴社を知りました。ＨＰは とてもわかりやすく、店長様のお人柄も伝わってきて好感が持てました。信頼がおける会社だと自分なりに判断し、まずはリサイクルドラムを発注しました。
その際の迅速、丁寧な発送に驚き、なおかつ商品は激安という点において素晴らしい会社だと思いました。
そして今回は 急に切れかかったトナーの注文をしました。コンビニで後払い…と 勝手に勘違いした私が間違いに気付き 慌てて電話で確認したところ、「お急ぎでしたので 先に商品を発送し、代金は後で…」というご親切な説明をしてくださいました。そして、翌朝には ちゃんと商品が届きました。
本当にありがとうございました。とても助かりました。このご時世に 強い味方を得たようです。もちろん今後も 貴社を利用させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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【香川・高松市/高嶋さま】
不景気な時代に、安価に商品を提供してくださり大変助かっています。
新しい機種はどうしても、高いのでもう少し安くなると、ありがたいです。
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【新潟・北区/小林さま】
※ 安いですね
値段の安さ、迅速な対応、シンプルで探しやすいホームページ。
どれもをとっても今の時代にあった会社です。
先日の無理な返品対応も受け付けてくれて。
大変助かってます。
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【東京・台東区/天野さま】
いつも当てにしています。
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【長野・上田市/倉島さま】
リサイルトナーを使用してからかなりコスト削減できました。注文後の納期も早く迅速であり助かっています。稀にトナーの不具合もありますが、対応も早くありがたいです。これからも安さと品質・サービス期待しております。今後もトナーを購入する予定です。よろしくお願いいたします。
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＜2009年12月版＞
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【東京・中央区/鮒子田さま】
非常に便利でお安いので助かってます。今の時代にマッチしたビジネスに感謝です。
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【東京・港区/會田さま】
こちらのトナーは経済的で納期も早く、大変助かっております！来年度もよろしくお願いいたします♪
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【東京・渋谷区/三井さま】
トナーのストックをうっかり補充することを忘れてしまうことが良くありますが、兎に角いつも迅速な対応してくださるので注文時間によっては早ければ翌日に補填がきき大変助かります。また商品と一緒に、トナー回収センター宛の宅配伝票(必要事項記入済みで）まで同封してくださり、いたれりつくせりです。感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いします。
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【東京・台東区/天野さま】
いつも助かっています。もう一声値段が下がるとありがたいんですが・・・。
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【横浜・戸塚区/鈴木さま】
とにかく安い！他の業者が売り込んでくるけれど、どこもトナー246ドットコムには勝てません。品質、サービスとも満点です。
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【横浜・青葉区/高野さま】
いつも利用させていただいております。 トラブルがあっても対応が早く安心です。
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【長野・上田市/倉島さま】
ポイント制でいいのですが、値引き以外に、今回のようなスイーツ等に交換することができれば、と思います。
（個人的な意見です）
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【三重・鈴鹿市/山中さま】
注文後、即、ご返事をいただき 迅速で丁寧なご対応に感謝しております。メールにて、新規の情報も、とても役立っております。今後とも、よろしくお願いします。
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【大阪・寝屋川市/竹中さま】
いつもお世話になっております。そして、ありがとうございます！
トナーの価格は良心的、そしてメルマガやこのような企画（スイーツ・プレゼント）まで、とても活動的ですよね！その前向きさを、会社としても見習いたいと思います。。。
これからも、この冷え込みがちな景気を吹き飛ばすべく、元気なトナー246ドットコムでいてくださいっ！
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【大阪・寝屋川市/川内さま】
この度初めて、注文させて頂きました。 早く届いたので、びっくりしました！
また、注文したいと思っています。その時は、よろしくお願い致します。
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【兵庫・加古川市/中島さま】
いつもお世話になっています！ 以前まで純正のインクを使用していたのでかなりコストがかかっていたのですがリサイルトナーを使用してからかなりコスト削減できました！
インクに不良があったときはすぐに交換をしていただけたこともあり対応にはかなり満足しています。これからもよろしくお願いします。
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【福岡・博多区/新野尾さま】
数ヶ月前、トナーが急に切れてしまい、非常に大ピンチだったのですが、初めて注文させていただいたにもかかわらず、迅速に快いご対応をいただき、大変感謝しております。
インターネットを通じても、人情味のあるお仕事をされてあるんだなぁ・・と本当に有難く思いました。数ある会社の中でも、選ばれていく店舗というのは、貴社のようなところだと思いました。 これからもお取引をお願い致します。ちなみに19日にまた注文いたしますので、よろしくお願い致します。
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＜2008年12月版＞
ポイントアップ中！最大３倍！
このたび『トナー246.com』では、ポイントを通常の２～３倍（※）にアップし、サービスを実施しております。
会員の皆さま、まだ未登録のお客さまも、会員登録することでポイントが付与され、次回以降、さらにリーズナブルに当店にてショッピングしていただくことが可能となります。
是非ともこの機会にご利用ください。
〖3倍〗「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」「コンビニ決済（払込票）」
〖2倍〗「クレジットカード決済」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「PayPay」「後払い決済」
「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」
※「現金特価」など商品により対象外となるモノがございますので、各商品ページの価格下部をご確認ください。
→ 対象商品は「ポイントアップ中●●●ポイント ~ 」と表示され、対象外の商品には何も表示されません。（下記画像をご参照のこと）
会員登録時に「246 ポイント」が付与され、さらにご購入いただいた際にポイントが還元されます。（入会金・年会費等は一切かかりません） … 会員特典について
ご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
トナー246.com / スプレッド株式会社
500円クーポン進呈中！
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【ご使用方法】
商品をカゴに入れ「カゴ画面（1）」の時に下にスクロールすると「クーポン利用」箇所がありますので、上記コードをご入力後、購入手続きにお進みください。
※他のクーポンとの併用はできませんのでご了承ください。
会員登録時に「246ポイント」が付与され、さらにご購入いただいた際にポイントが還元されます。（入会金・年会費等は一切かかりません） … 会員特典について
ご不明な点、ご質問等ございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
お客さま満足度向上宣言
・当店は、純正・汎用・リサイクルなど、お客さまの用途に応じた商品を提案します。
・当店は、お客さまにおけるコスト削減の一助を担うべく、'94年から携わる
OA業界でのキャリアと、そのスケールメリットを活かし、確かな品質 かつ
リーズナブルな商品を提案します。
・当店は、ご注文品を最短でお届けすることに尽力します。
・当店は、お客さまに対し、いち早く新商品の情報を提供します。
・Google 認定ショップ である 当店は、万一、商品購入に問題が発生した場合、
Googleと協力し、お客さまにおける問題を解決します。
・当店は、モールショップとは異なり、独自ドメインである「https://www.toner246.com」を
本店サイトとし、横浜市 都筑区 をそのサービス拠点として、全国のお客さまと向き合い、
寄り添い、共に歩み、成長し続けることを誓います。
当日発送OK - 30拠点より -
当店では、全国30ヵ所以上の物流倉庫より、迅速に商品の発送をおこなっております。
受注後 1 時間以内（平日:10～18時）にお届け予定日をメールにて送信いたしますので、
ご確認ください。
また、ご注文者さまとお届け先さまが異なる場合の設定も可能で、ご注文者さま名にて
商品を発送(取次店さまなど)することも可能ですので、ご注文の際にコメント欄等に
ご入力願います。
◆リサイクル品 (トナー、ドラム、感光体、インク)：平日15時まで受注 → 当日発送
◆リサイクル品 <リターン方式>
(トナー、ドラム、感光体)：お手元の使用済み品を翌営業日に回収 → 約1週間後 お届け
◆汎用品 (トナー、ドラム、感光体、インク)：平日15時まで受注 → 当日発送
◆純正品 (トナー、ドラム、感光体、インク)：平日14時まで受注 → 当日発送
※商品の在庫状況等により、定時を過ぎても発送できる場合がありますので、お問い合わせください。
また、在庫状況等によって上記のとおり発送できない場合もございます。あらかじめご了承願います。
ご利用案内
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く
平日のみとなります。
お支払い方法
「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」「クレジットカード決済」「後払い決済」「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」「コンビニ決済（払込票）」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「PayPay」「au PAY」、「あと払い（ペイディ）」での購入が可能です。
各種手数料につきましてはこちらをご確認ください。
送料について
1）地域によって送料がかかります。
◆北海道～鹿児島県 ⇒ 送料無料
◆沖縄県および離島 ⇒ 送料 2,200円
◆メール便 ⇒ 送料 370円
※1注文（注文番号）ごと
2）商品によって送料のかかるモノがあります。
注文確定前の最終画面にてご確認ください。
◆北海道～鹿児島県 ⇒ 送料 370円または550円
◆沖縄県および離島 ⇒ 送料 370円または2,200円
※商品ごと
（2020年04月08日改定)
返品・不良品について
一部商品については、返品・交換を承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。
配送時間について
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、福山通運 … 他でお届けします。
※運送業者のご指定はいただけません。
※ご注文商品・お届け先の地域により、配送時間のご指定が承れない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
発送について
ご注文品は3営業日以内に発送いたします。ただし、在庫切れとなった場合は、メールか お電話にてご連絡します。
ご連絡先
◆ショップ名： トナー246.com (toner246.com)
◆法人名： スプレッド株式会社 （SPREAD INC.）
◆所在地： 〒224-0003 横浜市都筑区中川中央 2-5-13（Nakagawachuo,Tsuzuki ku,Yokohama）
◆TEL： 045-620-2628 （81-45-620-2628）
◆メール： お問い合わせは コチラ
