夏期休業日のご案内

2026年08月11日（火）～2026年08月16日（日）まで
※通常営業開始：2026年08月17日（月）より

休業期間前後は、商品の出荷・お届けに遅延が生じる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、お早めにご注文いただきますようお願いいたします。
休業期間中にいただいたお問い合わせやご注文につきましては、2026年8月17日（月）より順次対応させていただきます。

インフォメーション

FAQ（よくあるご質問）

下記をご確認ください。それ以外は直接お問い合わせください。

ご注文について

会員登録をしなくてもご注文いただけます。会員登録をしていただくと、初回ポイント進呈や、お届け先情報の入力省略など、便利なサービスをご利用いただけます。
　　　　　　　会員登録のご案内

ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ご登録のメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
　　　　　　　お問い合わせはこちら

出荷手配前であれば、変更やキャンセルに対応できる場合があります。至急、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。出荷準備中や出荷済みの場合は、変更をお受けできません。
　　　　　　　お問い合わせはこちら

配送について

送料はお届け地域やご注文金額により異なります。ご注文時、カートの最終画面でご確認ください。
　　　　　　　送料について

基本的には平日15時までのご注文で当日出荷となりますが、一部商品については、翌営業日以降の発送となる場合がございます。お急ぎの場合は、ご注文前に当店までお問い合わせください。

ご注文時に、カート画面でご希望の日時をお選びいただけます。交通事情や天候、在庫状況などにより、ご希望に添えない場合もあります。お急ぎの場合は、カート画面の備考欄にご記入ください。

商品について

純正品はプリンターメーカーが製造するカートリッジです。リサイクル品は使用済みカートリッジを再生し、部品交換やクリーニング、テストを行った環境配慮型の商品です。印字品質や印刷枚数は純正と同等ですが、商品仕様やご利用環境により異なります。
　　　　　　　リサイクルトナーとは

一般的に、リサイクルトナー使用のみを理由としてプリンター保証が直ちに無効になることは多くありませんが、保証内容は各プリンターメーカーの規約により異なります。詳しくはお使いのプリンターメーカーにご確認ください。

返品・交換について

誤配送や数量違いがあった場合は、お手数ですが商品到着後お早めにお問い合わせください。確認後、速やかに正しい商品を発送させていただきます。
　　　　　　　お問い合わせはこちら

印字かすれやムラなど不具合が発生した場合は、ご利用状況を確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。交換方法やご返金対応について、ご連絡させていただきます。
　　　　　　　お問い合わせはこちら

カートリッジが正しく装着されていない、プリンター内部にトナーや紙粉が付着しているなどが原因の場合があります。いったん電源を切り、カートリッジの抜き差しや接点部の清掃をお試しください。それでも改善しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
　　　　　　　お問い合わせはこちら

使用済みカートリッジ回収について

当店では、環境保全の一環として使用済みトナーカートリッジの無料回収を行っています。 ※商品の梱包箱に回収伝票（送り状）・回収受付用紙が同梱されている場合は、そちらをご利用ください。同梱されていない場合は、ご案内ページの回収依頼フォームからお申し込みください。
　　　　　　　使用済み品の回収について　　　　　　　

純正使用済み品は回収可能です。他店で購入されたリサイクル使用済み品は、基本的には回収しておりません。恐れ入りますが、購入された店舗にご相談ください。

支払方法・請求書・領収書等について

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニ決済、PayPay、楽天ペイ、AmazonPay等のオンライン決済に対応しております。
　　　　　　　お支払いについて

会員のお客様は、マイページから発行・ダウンロードしていただけます。会員登録されていない場合は、ご注文時、領収書希望でいただければ、商品発送後に、メールにて送付いたします。インボイス対応の適格請求書も発行可能です。
　　　　　　　領収書などの発行について

請求書は、ご注文時「備考欄」にてご依頼ください。領収書は、会員のお客様は、マイページから宛名指定のうえ、発行していただけます。

その他

条件がございますが可能です。詳細につきましては下記ページをご確認ください。
　　　　　　　掛取引（請求書払い）について

機種名やご希望数量をお知らせいただければ、法人様・個人様を問わずお見積書を作成いたします。お問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。
　　　　　　　お問い合わせはコチラ

平日10時から18時の間でしたら、お電話でのご相談も可能です。お気軽にお問い合わせください。

まとめ買いや複数拠点への一括納品、定期納品などのご相談も承っています。条件に応じて特別価格のご提案が可能な場合がありますので、営業窓口までお問い合わせください。
　　　　　　　お問い合わせはこちら

インフォメーション

ご利用案内

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く
平日のみとなります。

お支払い方法

「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」「クレジットカード決済」「後払い決済」「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」「コンビニ決済（払込票）」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「PayPay」「au PAY」、「あと払い（ペイディ）」での購入が可能です。
各種手数料につきましてはこちらをご確認ください。

送料について

1）地域によって送料がかかります。
　◆北海道～鹿児島県 ⇒ 送料無料
　◆沖縄県および離島 ⇒ 送料 2,200円
　◆メール便 ⇒ 送料 370円
　※1注文（注文番号）ごと

2）商品によって送料のかかるモノがあります。
　注文確定前の最終画面にてご確認ください。
　◆北海道～鹿児島県 ⇒ 送料 370円または660円

　◆沖縄県および離島 ⇒ 送料 370円または2,200円
　※商品ごと

　（2023年04月03日改定)

返品・不良品について

一部商品については、返品・交換を承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。

配送時間について

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、福山通運 … 他でお届けします。
※運送業者のご指定はいただけません。
※ご注文商品・お届け先の地域により、配送時間のご指定が承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送について

ご注文品は3営業日以内に発送いたします。ただし、在庫切れとなった場合は、メールかお電話にてご連絡します。

ご連絡先

◆ショップ名：トナー246.com　(toner246.com)
◆法人名：スプレッド株式会社（SPREAD INC.）（登録番号：T7020001052115）
◆所在地：〒224-0003 横浜市都筑区中川中央 2-5-13（Nakagawachuo,Tsuzuki ku,Yokohama）
◆TEL： 045-620-2628 （81-45-620-2628）
◆メール：お問い合わせはコチラ

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